享受购物新体验

摘要：

选择网上购物还是去实体店购物?对于一般消费者来说,决定如何、去哪里购物有太多选择了.特别是最近几年,随着包罗万象(从时装和运动器材,到书籍和杂货)的网络零售商店数量激增,消费者足不出户即可满足购物需求,这给实体店零售商的业务发展带来了挑战.面对这种挑战,最好的解决办法奠过于将网络运营商的最佳特质与实体店的良好客户服务相结合,这是增加用户忠诚度、提升购物体验的有效手段.

机标关键词：网上购物、一般消费者、零售商店、用户忠诚度、网络运营商、运动器材、选择、客户服务、购物需求、购物体验、杂货、业务、提升、特质、书籍、时装

分类号：G80;F71

在线出版日期：2013-01-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：64-65