基于层次分析法的标杆管理绩效评估

摘要：

标杆管理是改善企业经营绩效、提升经营管理水平和竞争力的有效方法.科学地评估企业实施标杆管理绩效,明确其经营管理努力的方向,方能进一步优化标杆管理过程,进而大大缩小企业与标杆企业之间的差距,甚至超越标杆.为系统地综合评估标杆管理绩效,需要借助现代综合评价方法,以层次分析法作为理论基石,构造出标杆管理绩效综合评估的诊断矩阵,对企业实施的标杆管理效果进行定量化测评,确定企业的标杆项目处于何种对标阶段,为推进企业标杆管理提供依据.

关键词：标杆管理、层次分析法、绩效评估

分类号：F27;F40

在线出版日期：2012-05-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：18-21