消费情绪与消费情绪管理浅析

摘要：

消费情绪是消费过程中消费者的情绪反应,它影响着消费者的购买动机、态度和行为.随着市场竞争的加剧,进行必要的情绪管理,已成为企业提高产品竞争力的有效途径之一.本文简要回顾了消费情绪及消费情绪管理的研究概况,经分析提出了如何激发和维持消费者积极消费情绪的情绪管理策略.

关键词：消费情绪、消费行为、情绪管理

分类号：F71;G41

在线出版日期：2010-05-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：43-44,72