浅谈企业网络运维方案的建立

摘要：

文章首先综述了企业网络运维方案的目标，其次，介绍了网络运维管理体系建设，具体包括运维服务制度、运维服务流程、运维服务组织和队伍、运维技术服务平台、运维服务对象等，并涉及制度、人、技术、对象四类因素。同时，还分析了网络运维工作内容，应急服务响应工作等，具体阐述其对于企业网络运维的重要性。

关键词：运维管理、服务制度、服务流程、服务方式

分类号：TN9;F6

在线出版日期：2015-08-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：86-86,87