ACSI 模型在顾客满意度测量上的应用
ACSI 模型目前在第三方顾客满意度测量中普遍应用,为了进一步完善公司顾客满意度测评体系,准确评价顾客满意度,结合公司特点,完成了 ACSI 模型设计,并在项目中运用,取得一定的效果.
ACSI 模型、顾客满意度、测量
F272.3;F713.50;TP309.2
2013-03-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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ACSI 模型、顾客满意度、测量
F272.3;F713.50;TP309.2
2013-03-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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