影响儿科护患关系的原因分析及防范对策

摘要：

护患关系是医疗护理实践中护理人员与患者之间建立的一种较为复杂人际关系.随着人们生活水平的提高、健康观念的转变和法律意识的提高,人们自我保护意识的增强,对护理人员的技术水平和服务质量提出了更高的要求.近年来,医患关系又成为一个社会敏感的话题,特别是在儿科这个特殊的工作环境中,处理好这种关系尤为重要.由于儿科服务对象的特殊性,加之儿童的疾病特点,起病急,病情变化快,易反复,尤其还要面对紧张、焦虑情绪的患儿家长,极易引起护患矛盾,影响护患关系,甚至引起医疗纠纷.如何改善护患关系,增强护患间的信任,和谐护患关系具有重要意义,是提高医护工作满意度和社会影响力的关键.

关键词：儿科、护患关系、影响因素、防范对策

所属期刊栏目：43

分类号：R473.72(护理学)

在线出版日期：2012-03-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：450-451