C2S2b模式是否适用于汽车后市场?

摘要：

一、C2S2b的含义C2S2b (Customer To Service Platform To business)是指未来商业模式必然以客户为中心,而最有价值的是直接给客户提供持续优化的精准服务的服务(平台)商(Service Platform).之所以称为服务(平台)商,是因为新模式下,他们更有可能通过协同各种小b的服务来完成对客户的服务.S2b2c和C2S2b本质上是一样的,都是用协同网取代线性的供应链,只是应用场景可能不同.C2S2b可能更适用于客户对S的服务品质有更高要求的场景,也就是品牌型企业的升级之路;而S2b2c的模式可能更适用于小b对服务好C有很好的附加值的场景,也就是渠道型企业的升级之路.

在线出版日期：2019-01-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

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