独立售后野蛮生长,4S体系如何打造有竞争力的创新售后服务?

摘要：

赵焕:近年来,在创业者的热情和资本的推动之下,后市场领域产生了许多新的商业模式.无论是温和还是野蛮的改良者,都给气车后市场带来了冲击.就连售后这块“蛋糕”也有越来越多的人来瓜分.请问这些新鲜独立的体系对当前的业务有没有冲击?杨非:第一点,冲击还是会有的.“野蛮生长”这几个字就是对原来的4S店进行了否定,但是这个后市场恰恰是野蛮生长,因为它是短期投机的类型,形成了不专业或者是没有发展成前进的业态.后市场维修企业的综合修理是违反市场规律的,专业化分工才是最重要的.零部件企业应该是连锁体系,集成化或者专业细分的.

机标关键词：体系、竞争力、创新、市场领域、专业化分工、零部件企业、专业细分、维修企业、市场规律、商业模式、集成化、创业者、资本、业务、修理、投机、连锁、蛋糕

分类号：F42;F40

在线出版日期：2016-11-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：56-57