2016年度中国汽车售后服务客户满意度调查结果概述

摘要：

中国汽车售后服务客户满意度调查(China Automobile After-sales Customer Satisfaction Research,CAACS),简称“卡思调查”,是由中国汽车维修行业协会汽车制造企业售后服务工作委员会(简称售后工委)受交通运输部及中国汽车维修行业协会委托,在全国50个城市进行的大型汽车售后服务满意度调研活动.

机标关键词：中国、汽车售后服务、客户满意度、Customer Satisfaction、行业协会、汽车维修、汽车制造企业、满意度调查、工作委员会、服务满意度、交通运输、服务客户、调研活动、工委、城市

分类号：F71;U47

在线出版日期：2016-11-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：48-50