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10年前,开一辆宝马520会引起很多人的关注,现在开一辆宝马740可能都没人看.汽车已悄然变成了代步工具,而汽车后市场中的我们思维模式也要跟着消费者走.如今消费者注重的是成本、效率和时间,所以修车争取的就是成本、效率和时间.在北美是没有4S店的,那里汽车经销商的主要职责是买卖新车、二手车、汽车零配件和为车辆提供简单的保养服务.在北美的汽车后市场中,有一种重要的业态叫维修集群:通俗来讲,就是在一个街区可能会有一个汽车机修店、一个事故车维修店,会有轮胎店、玻璃店、洗车店,大家集中在一起分工协作,共同为车主提供高品质的服务.
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F40;F71
2016-06-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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