10.3969/j.issn.1671-279X.2023.06.042
汽车维修质量纠纷调解后的思考
汽车作为改善出行方式和提高乘坐舒适感的交通工具,近年以来,已经成为普通家庭的必备品.据统计,2022年全国机动车保有量达4.17亿辆,其中汽车3.19亿辆.汽车市场保有量的逐年增长,为汽车后市场带来了广阔的空间.但在汽车后市场快速发展的同时,汽车维修的诚信、质量、服务等一系列问题引起的纠纷大量出现,并且有逐年上涨的趋势.思考和研究汽车维修质量纠纷调解具有一定的现实意义和社会价值.本文将结合笔者参与调解的汽车维修质量纠纷案件,对此类纠纷的调解和企业服务质量的管理做一些简单的探讨.
维修、纠纷、思考
F426.471;F270.7;F713
2023-06-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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