给不重视企业“生命”的药方(5)——客户流失防治方案:如何提供客户流失台账、报表与分析报告
从上期客户流失总表(表10)中看到:企业流失总台次85台,未来流失产值770868元;未来每月流失产值22852元;车间班组流失分配产值115630元,班组月度流失分配产值3426元(如表11、图12所示).这说明该企业客户流失的价值相当于该企业流失一个月的产值,师傅减少一个月的工资.算起来这是一个十分可怕的数字,说明有一大块蛋糕不见了.从上面的数据分析,知道了客户流失的损失与企业及个人的利益密切相关,会引起管理人员的高度重视,认真分析流失的原因,提出切实可行的解决方案,制定流失车辆与价值追回来的措施和KPI指标,通过下达流失的月度责任目标,保证今年从5月以后到年底的7个月的产值任务能弥补前期损失、超额完成年度计划.
企业、生命、药方、客户流失、防治方案、台账、报表、产值、责任目标、月度、数据分析、年度计划、解决方案、价值、管理人员、车间班组、指标、数字、工资、蛋糕
R28;R25
2014-05-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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