保证汽车维修质量的关键

摘要：

我做汽车售后服务工作多年,在担任服务总监的职务以来,深感车辆的维修质量如何得到保证,是我们售后服务工作的一项关键的环节.质量就是生命,这句话被很多生产企业所引用,因为产品的质量事关企业的生死存亡.如果把这句话放在我们汽车维修企业,我觉得尤为贴切,因为汽车的维修质量不仅关系到企业的生存,更关系到客户的生命安全,为此我在日常工作中,始终把汽车维修质量当成我们售后服务工作、提高客户满意度的重点.

机标关键词：汽车维修企业、维修质量、服务工作、客户满意度、生命安全、生产企业、总监、职务、车辆、产品

分类号：F27;U47

在线出版日期：2014-05-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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