发挥“臭皮匠”的智慧——在4S店中搭建沟通交流开放的平台

摘要：

俗话说:”三个臭皮匠,顶个诸葛亮.”这话着实不假,道出了充分发挥集体智慧的伟大之处,对此,我深有体会.于是在日常工作中,我注意打破技术保守的堡垒,搭建技术沟通交流的平台,让修车技术共享,快速地提高了技师们修车能力和4S店的售后服务水平.我作为店里的技术领头人,也在此平台上受益匪浅.

机标关键词：集体智慧、沟通交流、技术共享、修车、平台、服务水平、诸葛亮、领头人、能力、技师

分类号：G47;G43

在线出版日期：2013-09-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：117-118