提高客户满意度是一项系统工程
@@ 在服务行业,客户就是第一位的,客户的需求就是企业的发展方向,因为没有客户的企业是不能生存的.故从客户满意度的曲线上就可看到企业是否良性发展,也可以认为CSI曲线是企业的一个风向标.
提高、客户满意度、企业、客户的需求、曲线、服务行业、发展方向、风向标、生存
TP3;U41
2009-01-06(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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提高、客户满意度、企业、客户的需求、曲线、服务行业、发展方向、风向标、生存
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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