汽车维修企业的生存之本(中)

摘要：

@@ 企业对客户的”诚信”会迎来客户对企业的尊重.这是相互依存的供求关系,企业需要客户赢得利润,客户需要企业为自己的车辆修理服务.如果正确理解客户的价值,让客户能享受到最好的服务.相反让客户感到维修是一件让人烦恼的事情,造成客户内心极不情愿地付出费用,这也是一些企业经常遇到的情况,有必要讨论一下让渡价值对企业和客户所产生的影响.

机标关键词：汽车维修企业、客户需要、让渡价值、企业需要、供求关系、服务、车辆修理、利润、户内、费用、诚信

分类号：U4(公路运输)

在线出版日期：2005-11-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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