商用车售后服务待升级

摘要：

近年来,随着消费者的需求升级,商用车市场竞争重心逐步由售前、售中向售后转移.据了解,售后服务的利润是整车销售利润的3倍,预计2012年整年(全国市场规模)将增至约4900亿元,年复合增长率为26.9％.2011年车市销量下滑,2012年前景仍不乐观,相反,汽车保有量却在逐年增加,已成为新的商机.据统计,截至2011年底,中国汽车的保有量已突破一亿辆,仅次于美国的2.85亿量,位居世界第二.据测算,我国商用车后市场每年的销售额接近1300亿元,并以每年12％～15％左右的速度递增.而且,我国商用车至少在今后5年内将会以每年260～290万辆的速度进入后市场.

机标关键词：商用车、售后服务、市场竞争、汽车保有量、销售利润、市场规模、车市、增长率、销售额、消费者、转移、重心、中国、整车、销量、统计、升级、商机、美国、递增

分类号：U47;U46

在线出版日期：2012-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：7-8