浅析在汽车销售中影响顾客满意度的第一因素

摘要：

本文从国内汽车销售中影响顾客满意度的两在因素着手,分析了汽车经销商的定价策略和服务策略.文章通过上海经销店的实践活动案例,对影响顾客满意度的价格因素和服务因素在国内消费者心中的比重差异进行比较.通过分析认为,服务因素将是未来汽车销售中影响顾客满意度的第一因素.

关键词：顾客满意度、定价策略、服务策略、价格因素、服务因素

分类号：F8 ;F83

在线出版日期：2013-06-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：45-48