基于顾客感知价值的汽车技术方案适用性研究

摘要：

为解决消费者主权时代下的汽车技术方案决策问题,提出一种基于顾客感知价值的顾客导向型汽车技术方案适用性评价模型,模型输出结果相比传统的以最大费效比为目标的企业导向型决策更能充分贴合细分市场需求.在顾客感知价值权重的确定及决策信息的确定过程中,采用区间赋值的粗数方法,系统地考虑了方案评价过程中的不确定和差异化信息,能更有效地反映顾客及决策者的真实评价.选取典型汽车技术方案为实例分析,确证了方法的实用性和可行性.

关键词：顾客感知价值、汽车技术方案适用性、粗数、区间赋值、不确定多属性决策

所属期刊栏目：6

分类号：U461;N945(汽车工程)

资助基金：湖南省自然科学基金14J3055;国汽北京开放基金项目20130303;中国博士后科学基金2014M552132

在线出版日期：2016-08-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：267-276