基于能力与忠诚度的汽车经销商竞争力评价矩阵研究

摘要：

文中构建了一套基于能力和忠诚度的评价矩阵,用以从直销能力、客户体验、财务能力、组织能力、人力资源等方面,来评价和提升经销商能力;从企业资信、规范执行、资金转用、市场开拓、品牌维护来评价和提升经销商忠诚度.

关键词：汽车经销商、能力、忠诚度、渠道竞争力、评价矩阵

所属期刊栏目：31

分类号：F27;F40

资助基金："同济大学文科科研基金"资助

在线出版日期：2009-03-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：94-99