寻求多元信息输入与理性信息输出的融合——公众的社交媒体使用状态及其对社会治理的影响研究

摘要：

[目的/意义]为了改善网络舆论生态,促进社会良性运转,必须首先学会快速精准地区分公众不同的社交媒体使用行为,预测行为结果并及时引导,将网络治理提前到用户使用的初始阶段.[方法/过程]研究基于信息输入与输出视角,借助逻辑推演解析了公众对社交媒体使用的封闭型、极端型、自由型和理想型4种典型状态的内涵与特征,通过案例分析验证了理论的适用性,最后,总结了4种状态的不同社会影响及治理策略,构建起一个研究公众社交媒体使用行为的基本模式框架.[结果/结论]公众社交媒体使用的封闭型状态具有隐匿性,治理重点应放在日常维护,通过创新政民关系的加强方式,冲破封闭圈群的情感壁垒;极端型状态对社会发展的负面冲击最大,治理重点应放在拓宽网络理政的有效渠道,从而提高公众的信息收集质量;自由型状态存在双面效果,治理重点在于建立有序网络参与制度,以约束网民意见表达的过度自由化;理想型状态虽然能够促进社会稳定,但尚待继续完善,可以通过参与型政治文化的建设,从根本上提升公众的政治素养.

关键词：公众社交媒体使用、信息获取、意见表达、社会治理

所属期刊栏目：38

分类号：G206(信息与传播理论)

资助基金：中国博士后基金第64批面上资助项目“城市空巢老人社交媒体使用与成功老龄化研究”2018M643608;中央高校基本科研业务项目“社交媒体公众参与对社会治理的影响研究——基于中国与新加坡的对比视角”SK2018045的研究成果之一

在线出版日期：2019-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：130-135,141