电子政务服务价值共创实现内容、过程及资源要素分析

摘要：

[目的/意义]在现今"互联网+"环境下,政务服务出现新变化,用户参与具备更多机会,迫切需要新理念指导.[方法/过程]结合中国发展现状,引入价值共创理论,探讨电子政务服务价值共创内容、过程、资源要素.通过识别价值共创常见的七类内容,确立价值共识、价值共生、价值共创、价值共享、价值共勉、价值扩散演进过程,构造"DARTVSS""TEMFI"演进资源要素模型,深入分析资源要素匹配、模型要素匹配的内在规律.[结果/结论]梳理出电子政务服务价值共创实现流程,阐释了电子政务服务价值共创实现过程模型.

关键词：互联网+、价值共创、电子政务服务、价值实现内容、资源要素

所属期刊栏目：37

分类号：D630(国家行政管理)

资助基金：国家自然科学基金面上项目"电子政务服务价值共创机制及实现模式实证研究"71573117

在线出版日期：2018-02-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：132-139