信息发送者权威性对负面网络口碑传播效果影响—关系强度中介

摘要：

[目的/意义]在互联网时代,负面信息传播迅速且广泛,尤其是非常规突发事件中,负面信息控制不当会造成次生或衍生危害,客观信息的缺乏以及当事人的负面情绪在网络上的扩散,使得负面网络口碑信息传播效果与负面信息发布者权威性、负面信息发布者和信息接收者之间关系强度密切相关.本研究拟考察负面信息发送者权威性对负面网络口碑传播效果的影响,并引入负面信息发布者与信息接收者之间关系强度作为中介变量.[方法/过程]通过问卷调查方法,以地沟油事件为例,共搜集了109份有效问卷样本数据进行了实证检验,调研对象主要为大学本科及专科学历.[结果/结论]结果表明,负面信息发送者权威性与负面网络口碑传播效果呈现正相关,此外,关系强度与负面网络口碑传播效果呈现正相关.同时,负面信息发送者权威性是通过关系强度对负面网络口碑传播效果存在部分中介作用.

关键词：信息发送者、负面网络口碑、信息传播、关系强度、地沟油

所属期刊栏目：36

分类号：G206(信息与传播理论)

资助基金：国家自然科学基金青年项目"社交媒体中信息传播行为的内在机理研究"71702169;浙江省自然科学基金项目"非常规突发事件下情绪感染的生理-心理-行为耦合机理与应对机制研究"LQ15G030012;浙江理工大学科研启动金项目"非常规突发事件中群体情绪感染时生理-心理-行为耦合机理与应对机制研究"14092101-Y;国家留学基金委青年骨干教师出国研修项目201707295011;浙江理工大学"《电子商务概论》全英文课程案例教学与实践研究"kg201718

在线出版日期：2017-12-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：141-146