基于生命周期理论的微博舆情引控研究

摘要：

[目的/意义]提出针对微博舆情不同阶段的引导控制工作流程,降低微博舆情危机的发生频次和影响程度.[方法/过程]借鉴生命周期理论的基础上,利用扎根理论的方法,以反映舆情事件的关键词被提及累计次数和变化幅度作为表征量,对微博舆情生命周期阶段进行划分,并寻找各阶段舆情的特征,提出相应的引控工作流程.[结果/结论]微博舆情可划分为潜伏期;预热期;热议期和衰退期等四个阶段,其中潜伏期的工作重点在于识别;监控和研判,预热期的工作主要突出信息的控制;对称化及舆情主体的引导工作,热议期应更加重视舆情应急和控制工作,衰退期则着重于对整个舆情过程的评价;反馈及持续追踪监控.

关键词：微博舆情、生成要素、生命周期、引控系统、沉默螺旋效应、六度分离理论

所属期刊栏目：36

分类号：D035(国家理论)

在线出版日期：2017-09-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：88-93,75