社交媒体语境下风险议题的建构与转向——以山东问题疫苗事件为例

摘要：

[目的/意义]多元复杂的社会矛盾往往伴随着不可测的舆论风险,在社交媒体的语境下发酵迭变,引发反向社会情绪,产生不安定因素.研究风险议题在社交媒体中的演变过程,对于规避风险、优化风险传播效果具有积极意义.[方法/过程]以2016年3月爆发的"山东问题疫苗事件"为案例,通过对事发两周内新浪微博文本进行分析,探讨风险议题的形成、转向和消解以及情绪在风险议题传播中的作用机制.[结果/结论]分析发现,风险议题在舆论场中的演变是从失控到有序,从情绪化到理性克制,情绪的放大和传染抑制了社会理性,割裂了社会信任.尽管媒体仍旧是此次风险的定义者,但社交媒体实现了对公众的赋权.面对舆情风险,风险主体应根据风险事件的特性,及时有效回应,结合社交媒体传播特点调整和改善传播方式,提升公众媒介素养、科学素养及情绪管理水平,从而优化风险传播效果.

关键词：社交媒体、新浪微博、舆论场、风险议题、山东问题疫苗事件

所属期刊栏目：36

分类号：G206(信息与传播理论)

资助基金："中央高校基本科研业务费"资助,为华中科技大学文科创新团队媒介与文明团队成果

在线出版日期：2017-05-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：79-85