突发事件中地方政务微博群信息发布策略研究*--以“8·12”天津港特大火灾爆炸事故为例

摘要：

[目的/意义]政务微博是政府处置突发危机的重要信息发布平台，在引导公众舆论、调动社会资源等方面发挥着不可替代的作用，研究政务微博的集群效应有重要意义。[方法/过程]以天津港“8·12”特大火灾爆炸事故为例，以“天津发布”为中心的62个市、区级政务微博组成的微博群为研究对象，采用内容分析法，对爆炸事故中天津政务微博群第一响应情况、传播影响力、议题设置及交互微博议题进行分析。[结果/结论]研究发现地方政务微博在突发危机中第一响应较慢，议题设置缺乏主导，交互意识和策略均有待增强。地方政务微博在应对突发事件中应加强预警，快速响应网络舆情，抢占舆论引导权和话语权；科学设置议题，优化交互策略，促使信息公开与舆论引导有机结合；提高交互意识，发挥集群效应，加强与内部机构、媒体、意见领袖等沟通协调，强化联动协同网络。

关键词：突发事件、地方政务微博、信息发布、舆论引导、内容分析法

所属期刊栏目：35

分类号：G203(信息与传播理论)

资助基金：国家社会科学基金重大项目“国家政治安全视角下的互联网虚拟社会风险治理研究”11&ZD033;中央高校基本科研业务费资助2015QT008;中国博士后科学基金第60批面上资助一等资助2016M600774成果之一。

在线出版日期：2017-02-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：28-33