面向用户服务的美国政府开放数据研究及启示*--以美国Data. gov网站为例

摘要：

[目的/意义]随着大数据时代的到来，拥有丰富数据的各国政府开始从信息公开走向数据开放。作为一种新的潮流和趋势，各国政府在进行政府数据开放时，应顺应Web2.0时代的要求，以用户为中心，以公众的需求为导向，面向用户提供服务。通过对美国政府开放数据网站面向用户服务的研究，结合我国的实际情况，阐述该网站对我国政府数据开放的启示。[方法/过程]从各国的实践来看，美国的国家级政府开放数据平台Data. gov为各国提供了很好的学习案例。以Data. gov网站的板块设置为依据，从“数据提供”“数据检索”“数据利用”以及“与用户的交流与互动”4个层面对该网站面向用户提供的服务进行了详细介绍与分析。[结果/结论]对我国的启示有：建设一站式的政府数据开放平台；基于用户需求逐步开放政府数据；以用户为中心，提升用户体验；鼓励用户参与，发挥数据价值；将数据开放纳入政府工作绩效评估体系。

关键词：Data.gov、政府数据开放、开放数据、电子政务、大数据

所属期刊栏目：35

分类号：G203(信息与传播理论)

资助基金：国家社会科学基金重点项目“基于公众视角的政府电子信息服务质量评价及优化研究"13ATQ006研究成果之一。

在线出版日期：2016-08-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：145-150