“互联网+”视角下科技型知识服务企业的服务创新研究*--以百度新上线知识服务产品为例

摘要：

基于“互联网+”的视角，结合科技型知识服务企业的特点及“互联网+”对其的影响，建立科技型知识服务企业的创新体系。以百度新上线的4种知识服务产品为例，基于对其特色功能的分析，探讨了知识服务的创新，进而对未来科技型知识服务企业的知识服务进行了展望。最终结果表明，科技型知识服务企业应当充分运用科学技术，通过企业各要素与科技的完美结合，提供智能高效的服务，同时，对知识服务用户的需求定位应追求精确性和敏感性，通过不断加强“用户中心”的意识，完善用户体验，从而获得长足发展。

关键词：知识服务、科技型知识服务企业、创新趋势、互联网+

分类号：G353.1(情报学、情报工作)

资助基金：国家社会科学基金项目“大数据环境下科技型中小企业知识密集服务模式研究”14BTQ043的研究成果。

在线出版日期：2015-11-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：183-188