基于用户体验的创新研究--以中国知网新旧版功能比较为例

摘要：

用户体验是用户创新的基础，积极的用户体验为用户创新提供高价值的创新参考。以用户与CNKI新旧版本交互过程为实证对象，采用实验研究和问卷调查相结合的方法，使用SPSS对实验数据进行分析，根据数据分析结果可知：检索功能和与用户匹配度方面，整体上来说，新版的改进提高了用户的满意度，但用户对一些细节因素的满意度与旧版相差不大；帮助功能方面，新版的改进没有提高用户满意度。根据分析结果提出了CNKI版本更新中应考虑的创新源。同时，基于此提出了基于用户体验创新研究应考虑的因素。

关键词：用户体验、用户创新、中国知网、SPSS、实验研究

分类号：F124.3(中国经济)

资助基金：国家社会科学基金重大项目“新兴技术未来分析理论方法与产业创新研究”11&ZD140;国家社会科学基金一般项目“新技术应用领域转移研究”项目12BGL020。

在线出版日期：2014-04-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：202-207