高校图书馆为企业服务评价指标体系研究

摘要：

结合高校图书馆为企业提供信息服务的实际情况，遵循科学性与实用性相结合、定性和定量相结合、具有可比性的原则，采用层次分析法，从服务基础、服务模式、服务保障、服务效果4个方面构建高校图书馆为企业服务评价指标体系，运用模糊数学原理中的模糊综合评价方法进行定量描述和评价，建立模糊综合评价模型，以实现对高校图书馆为企业服务进行评价。

关键词：高校图书馆、信息服务、评价指标、模糊评价模型

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：江苏省社会科学基金项目“高校图书馆为地方经济社会发展服务的瓶颈问题研究”10TQD017研究成果之一。

在线出版日期：2013-12-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：183-187