消费者在线产品评价参与意向影响因素的实证研究

摘要：

消费者的参与是在线信息反馈系统成功的重要因素.结合我国消费者和网络环境的特点,基于社会交换理论,构建了影响消费者参与在线产品评价意向因素的理论模型.通过调查收集的361份有效问卷,利用AMOS7.0构建结构方程模型对理论模型进行了检验.研究发现,消费者参与在线产品评价意向的影响因素主要有帮助其他消费者所获得的愉悦感、影响企业所获得的愉悦感以及执行成本,而自我提升、经济回报、认知成本等因素没有直接影响.

关键词：电子商务、社会交换理论、在线产品评价、影响因素

所属期刊栏目：29

分类号：F724.6(中国国内贸易经济)

资助基金：国家社会科学基金项目"电子政务公共服务的公众接受问题研究"08BTQ031;重庆市科委自然科学基金"面向电子商务欺诈规避的在线信誉系统研究"CSTC,2008BB2042;教育部留学回国人员启动基金"面向网上拍卖欺诈规避的在线信誉系统机理研究"教外司留2008890-4

在线出版日期：2011-03-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：185-189