10.3969/j.issn.1002-1965.2009.z2.082
图书馆新型服务质量管理——引入六西格玛管理方法探析
分析图书馆服务质量存在的问题,引入当前国际上最前沿的六西格玛管理方法,构建图书馆服务管理过程模型,提出六西格玛管理理念应用于图书馆服务质量管理的思路.
图书馆、服务质量、六西格玛管理
28
G251(图书馆学、图书馆事业)
2010-05-04(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共5页
234-237,195
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10.3969/j.issn.1002-1965.2009.z2.082
图书馆、服务质量、六西格玛管理
28
G251(图书馆学、图书馆事业)
2010-05-04(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共5页
234-237,195
国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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