10.3969/j.issn.1002-1965.2009.10.019
利用客户知识管理提升供应链性能的研究
网络经济时代,市场竞争已经是供应链之间的竞争,客户知识成为供应链成功的关键要素,因而描述了供应链中的客户知识类型,提出了供应链中的客户知识管理框架,由此,供应链上的节点企业通过客户知识管理平台来管理和应用客户知识,增强了客户知识的共享,减少了不确定性,从而提高了供应链的性能.
客户知识管理、客户知识共事、供应链性能
28
F273(企业经济)
2009-12-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
81-84