知识密集型组织知识工作者效率度量指标研究

摘要：

提出知识密集型组织知识工作者效率的表现形式之一是知识工作者-信息系统交互效率;分析了知识工作者-信息系统交互效率的特点;提出知识工作者-信息系统交互效率度量指标的概念模型;并以某供应商关系管理信息系统为操作平台进行了实验,对实验数据做了Pearson相关分析和回归分析,研究结果表明:在交互效率不容易直接测量时,通过用户对IS易用性和IS有用性感知来间接测量;交互效果通过交互满意度感知、结果满意度自评和结果满意度后评价等指标来间接测量.

关键词：知识密集型组织、知识工作者效率、交互效率、感知

所属期刊栏目：28

分类号：TB18(工程基础科学)

资助基金：国家自然科学基金项目"企业信息化环境下人-信息系统交互效率研究"70471009;云南省教育厅科学研究基金项目"网络环境下知识密集型组织工作者效率研究"07y40080

在线出版日期：2009-10-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：92-95