基于读者让渡价值的图书馆服务体系研究

摘要：

在顾客让渡价值的理论框架下,构建了图书馆读者价值让渡系统,提出了如何重构图书馆的服务体系,认为通过内化读者让渡价值可以提升读者价值.为图书馆充分发挥其有效资源,更好地为广大读者服务,提供一个可操作的理论和应用框架.

关键词：图书馆、读者价值、读者让渡价值、价值链、服务体系

所属期刊栏目：27

分类号：G25;G4

在线出版日期：2008-07-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：139-141