基于6σ方法的信息系统质量控制策略研究

摘要：

六西格玛是管理技术与工程技术完美结合的产物.从介绍六西格玛方法的过程、分析信息系统的质量特性、信息系统开发过程中缺陷消除的思路、缩短信息系统开发周期、提高用户对信息系统的满意度等几个角度入手.综合研究了六西格玛方法在信息系统质量控制研究中的应用策略.研究表明,六西格玛方法适合信息系统质量控制的研究特点,可以在一定程度上解决信息系统质量度量研究领域中长期存在的定量描述难的问题,在信息系统质量控制研究领域具有很高的应用研究价值.

关键词：六西格玛、信息系统、质量控制、缺陷消除、用户满意度

所属期刊栏目：27

分类号：G72;F40

在线出版日期：2008-07-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：41-42,40