社会网络信息服质量因素分析

摘要：

从用户感知角度提出了影响社会网络信息服务质量的四个关键因素:可用性、信息检索、内容质量和社会特性.通过问卷调查我们发现用户对四个关键因素都给予了相当的关注,并且对可用性和内容质量更加重视,然而方差分析显示频繁使用社会网络的用户对内容质量关注较少.

关键词：社会网络、信息服务、用户感知质量、社会计算

所属期刊栏目：27

分类号：G35(情报学、情报工作)

在线出版日期：2008-04-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：142-144,148