虚拟参考咨询显性化服务政策探究

摘要：

Jana Ronan在《问答服务:实时虚拟参考咨询服务指南》中提出了"最佳实践,最佳政策"的口号.以此,通过对5个"最佳实践"虚拟参考咨询显性化服务政策的对比分析,完善其服务政策的内容,找出"最佳政策"实现保证,以期对虚拟参考咨询服务规范化具有一定的参考价值.

关键词：虚拟参考咨询、显性化、服务政策

所属期刊栏目：26

分类号：G35(情报学、情报工作)

在线出版日期：2007-12-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：150-151,155