电子商务网站质量评估的研究述评

摘要：

从基于IT与软件评估理论、基于专家观点、基于客户感知质量和电子商务全面质量评估等四个方面,概述了国内外网站质量评估理论、方法与实证研究成果的现状,比较分析了各种研究的优点与不足,提出了加强评估开发过程的规范性、建立细分模式评估体系等有待于进一步研究的问题.

关键词：网站质量、质量评估、质量维度、评估体系、述评

所属期刊栏目：25

分类号：G35(情报学、情报工作)

资助基金：教育部跨世纪优秀人才培养计划NCET-04-0937

在线出版日期：2006-05-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：7-9,6