虚拟参考咨询服务的发展方向探讨

摘要：

分析了虚拟参考咨询服务将朝着服务方式协作化、一体化,咨询实时化及交流方式多样化,咨询结论准确化及服务对象具体化、细分化,咨询系统功能多样化,服务标准化、规范化、自动化、智能化,参考咨询工作与咨询员趋于社会化,服务观念市场化等方向发展.

关键词：虚拟参考咨询、数字化参考咨询、信息服务

所属期刊栏目：24

分类号：G35(情报学、情报工作)

在线出版日期：2005-05-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：120-121,119