IT外包中知识转移的情境因素分析——基于质与量结合的实证研究

摘要：

运用扎根理论,通过对外包客户和服务商的访谈调查来研究IT外包知识转移相关因素.扎根结果表明,其主要影响因素为:转移主体因素、关系质量因素、情境因素、知识转移渠道因素和知识特性因素.通过讨论,构建了IT外包知识转移影响因素分析模型,在此基础上,进一步分析了IT外包知识转移情境因素模型.然后根据扎根结果,对IT外包情境因素提出相应假设,并采用基于PLS的结构方程模型对假设进行了分析验证.

关键词：IT外包、知识转移、情境因素、扎根理论、PLS

所属期刊栏目：32

分类号：G42;F06

资助基金：国家自然科学基金项目:IT外包服务中的知识转移风险评估与控制模型研究71071068;国家自然科学基金项目"Web2.0环境下科学研究中的知识交流与共享机制研究"71073066;中央高校基本科研自主经费项目:基于知识管理能力的IT外包服务风险控制研究CCNU11A02020

在线出版日期：2013-03-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：154-162