基于用户体验与感知的三种类型网站信息质量影响因素比较实证研究

摘要：

本研究运用实验研究方法,以用户与学术型、商务型、政务型三种网站信息交互过程为研究对象,对用户通过真实体验与感知所获得的信息质量关键影响因素、三种类型网站信息质量影响因素的差异性进行分析与探讨.研究表明,用户在利用学术型、商务型、政务型网站获取信息过程中体验与感知的信息质量影响因素在某些方面具有一定共性,而差异性较大,信息特征与内容是学术型网站、安全性是商务型网站、交互性是政务型网站信息质量的关键影响因素.

关键词：用户体验、用户感知、信息质量、信息质量影响因素

所属期刊栏目：31

分类号：TP3;G35

资助基金：国家哲学社会科学基金一般项目《优化用户体验与感知和建立信息质量综合评价指标研究》项目10BTQ007阶段性研究成果

在线出版日期：2013-01-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：1324-1334