基于符号表征理论的用户心智模型与网站表现模型研究:以商品分类使用分析为例

摘要：

在网站信息传递中,网站表现模型与用户心智模型保持一致,是提高信息使用效率的关键.本文通过对符号表征理论的分析理解,认为心智模型形成是符号表征的结果,并以电子商务网站分类为例,探索了信息传递中用户基于心智模型对网站表现模型理解使用的内在机制,最后进行了易趣网分类搜索实验.结果表明心智模型与网站分类表现模型比较一致的一类用户,其表现出较高的搜索效率.

关键词：电子商务网站、符号表征、表现模型、心智模型、用户聚类、分类搜索、实验分析

所属期刊栏目：31

分类号：TP3;G44

资助基金：国家社科基金"网站信息传递中符号表征的认知活动探索08BTQ036";国家自然科学基金"网站用户信息获取中的心智模型研究--以政府网站为例71003049"、"消费者认知对电子商务推荐技术接受的影响机理研究71001052";江苏省普通高校研究生科研创新计划项目"网站用户心智模型测量方法探索:以电子商务网站为例CXZZ11_0273"

在线出版日期：2012-12-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：1110-1120