网络社群相关属性对移动电商消费信任的影响

摘要：

[目的/意义]探究网络社群对移动电商消费信任的影响,为移动商务企业建立社群,解决消费者移动购物过程中的信任问题提供参考.[方法/过程]基于技术接受模型建立移动电商消费信任影响模型,运用SPSS软件进行分析验证.[结果/结论]网络社群感知可靠性、成员归属感、感知相似性和个人信任倾向对移动电商消费信任有直接正向影响,成员互动性对移动电商消费信任无直接影响,对感知相似性有正向影响,个人信任倾向对成员互动性也有积极作用.

关键词：网络社群、移动电商、消费信任、技术接受模型

分类号：G350(情报学、情报工作)

资助基金：*本文系国家自然科学基金项目"网络购物的供应链结构、机制设计与产品质量诚信研究"71201012;辽宁省教育厅科学研究一般项目"网络社群嵌入对移动电商消费者信任的作用机理研究"LJYR021

在线出版日期：2020-01-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：89-95