10.3969/j.issn.1005-8095.2016.12.015
基于RFM模型的高校图书馆精准服务研究
[目的/意义]探讨基于RFM模型的高校图书馆精准服务.[方法/过程]将营销学的RFM模型应用于高校图书馆,针对该模型中的3个指标,搜集分析面向精准服务的读者数据.[结果/结论]构建图书馆精准服务平台,可以实现读者数据的有效利用,创新图书馆信息服务方式和手段,提升读者利用图书馆的满意度.
高校图书馆、RFM模型、精准服务
G252(图书馆学、图书馆事业)
2017-02-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共5页
77-81