基于KANO模型的职业本科院校思政课学生课堂满意度研究

摘要：

以提升职业本科院校思政课学生课堂满意度为目标,通过对职业本科院校 371 名学生调研,将KANO模型理论引入学生课堂满意度需求识别研究中,分析学生课堂满意度需求的类型及其优先排序.分别计算 18 项测量指标的Better-Worse系数并绘制KANO模型四分位图,其中位于第一象限的期望属性O有6 项指标、第二象限的魅力属性A有5 项指标、第三象限的无差异属性I有 1 项指标、第四象限的必备属性M有5 项指标,另有 1 项指标位于第一象限与第二象限的分隔线上.以此结果出发,提出提升职业本科院校思政课学生课堂满意度的建议:以期望属性为重点,不断优化学生各项需求,提升学生满意度或消除不满意度;以魅力属性为核心,不断增加课程设置的亮点,提升学生满意度;明确无差异属性的原因,降低学生课堂不满意度的波动程度;以必备属性为基础,保证满足学生对思政课学习的基本需求.

关键词：职业本科院校、思政课、KANO模型、学生课堂满意度

所属期刊栏目：22

分类号：G711(职业技术教育)

资助基金：江苏省高校思想政治课教指委教学研究重点项目2021JSSZZD17

在线出版日期：2023-06-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：47-53