10.3969/j.issn.1671-1009.2020.32.109
信息环境下电力企业的客户服务质量提升初探
为了提升电力企业客户服务水平,本文主要对信息环境下电力企业的客户服务质量提升进行研究.文中分析了信息环境下电力企业客户服务中存在的问题,并提出了提升策略,如,优化企业供电微观环境、科学地对客户用电情况实施横向对比、利用信息技术实施电力客户管理等,希望可以为有关人员提供参考.
信息环境下;电力企业;客户服务质量;提升策略
F407.61(工业经济理论)
2021-09-02(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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137-138