建立符合农业政策性银行特点的客户经理制度的思考

摘要：

@@ 客户经理制是银行突出以客户为中心而推行的一种服务制度.客户经理负责为客户在银行办理存款、贷款、结算、中间业务、信息咨询等提供全方位服务,是客户与银行联系的纽带.随着粮食购销市场化的推进,农发行应当借鉴商业银行的成功实践,引入并建立符合农业政策性银行特点的客户经理制,这既是加快服务创新的重要举措,也是从客户和市场需要出发、改革经营管理体制的有益尝试.

机标关键词：农业、政策性银行、客户经理制、粮食购销市场化、以客户为中心、经营管理体制、全方位服务、中间业务、有益尝试、信息咨询、商业银行、服务制度、服务创新、成功实践、农发行、纽带、结算、改革、贷款、存款

分类号：F8(财政、金融)

在线出版日期：2006-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：28-29