人工智能时代的公共服务需求治理:动力与方向

摘要：

人工智能技术的发展,为新时代公共服务需求治理提供了契机和可能.人工智能对公共服务需求治理的动力赋能,集中体现在精准识别和筛选需求信息、智能优化治理情景和整合治理议题、辅助治理主体行为决策、实时跟踪评估治理效能等方面.然而,主体智能思维和运用能力不足、数据权责划分不明、安全隐忧问题凸显、制度伦理规范缺位等困境挑战,也阻滞着公共服务需求治理的现代化进程.对此,要以辩证思维、底线思维客观认识人工智能的双重性,通过理念塑造、信息共享、权责明晰、制度建设等多维策略的有机统一、整体发力,实现公共服务需求和谐善治.

关键词：人工智能、公共服务需求、国家治理、算法、数据

分类号：D035(国家理论)

资助基金：湖南省研究生科研创新重点项目“中国特色党政关系的建构与调适研究——以国家治理体系现代化为视角”项目编号:CX20190417

在线出版日期：2020-05-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：47-54