10.3969/j.issn.2095-58714.2015.01.038
高校图书馆服务质量的影响因素与综合评价研究
为提升高校图书馆的服务质量,本文构建了图书馆服务质量的评价体系,运用因子分析理论建立评价模型.通过对五所高校图书馆的服务质量进行问卷调查,获得相关数据,并用SPSS软件对调查结果进行数据分析,应用因子分析方法提取高校图书馆服务质量的主要影响因素,并对五所高校的服务质量进行综合排名,所得结论为提升各高校图书馆的服务质量提供了科学依据.
因子分析、指标体系、图书馆服务质量
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G230(出版事业)
2015-03-20(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
147-150